1. Општо и прифаќање
Овие услови го уредуваат користењето на веб-страницата ABV.mk и сите нејзини делови (во натамошниот текст: „услугата“). Услугата ја обезбедува операторот на ABV.mk („ние“). Со пристапување до услугата, отворање профил или објавување содржина ги прифаќате овие услови. Ако не се согласувате со нив, ве молиме не ја користете услугата.
Обработката на личните податоци е опишана посебно во Политиката за приватност, која е составен дел од овие услови.
2. Опис на услугата
ABV.mk е онлајн именик на компании, услуги и професионалци во Северна Македонија. Посетителите можат да пребаруваат бизниси по дејност и град, да ги прегледуваат на карта, да читаат и пишуваат рецензии, да зачувуваат омилени бизниси и да испраќаат барања до бизнисите. Сопствениците можат да ги преземат и уредуваат своите профили и да користат платени пакети за дополнителна видливост.
Основното користење е бесплатно. Можеме да ги развиваме, менуваме или да прекинеме одделни функции, водејќи сметка за интересите на корисниците.
3. Кориснички профили
- Профил може да отвори лице што наполнило најмалку 16 години.
- При регистрација давате точни и ажурни податоци и не се претставувате како друго лице.
- Одговорни сте за чувањето на лозинката и за сите активности преку вашиот профил. Ако се посомневате во неовластен пристап, веднаш сменете ја лозинката и известете нè.
- Едно лице користи еден профил; профилите не се пренесуваат на други лица.
- Профилот можете да го избришете во секое време од страницата Профил.
4. Содржина од корисниците и рецензии
Рецензиите треба да опишуваат вистинско искуство од прва рака со бизнисот — услуга што сте ја користеле, производ што сте го купиле или посета што сте ја направиле.
Не е дозволено објавување содржина што:
- е лажна, платена или напишана во замена за попуст, подарок или друга корист;
- е напишана од сопственикот, вработен или конкурент за сопствениот или туѓиот бизнис;
- содржи навреди, говор на омраза, закани или вознемирување;
- открива лични податоци на други лица (телефони, адреси, здравствени податоци и слично);
- е реклама, спам или врски до несоодветни страници;
- ги повредува авторските или други права на трети лица или е противзаконска.
Содржината ја модерираме автоматски и рачно, а секој корисник може да ја пријави преку опцијата „Пријави“. Го задржуваме правото да ја скриеме или отстраниме содржината што ги крши овие услови и да ги ограничиме профилите што ги прекршуваат повеќепати. Не отстрануваме рецензии само затоа што се негативни.
Сопствениците на преземени бизниси можат јавно да одговорат на рецензиите. Одговорот мора да биде учтив и да не открива лични податоци на авторот.
Објавувајќи содржина, ни давате неексклузивна, бесплатна дозвола таа да се прикажува, прилагодува за приказ и дистрибуира во рамките на услугата, сè додека содржината е објавена.
5. Бизнис-профили и преземање
Основните податоци за бизнисите можат да потекнуваат од јавно достапни извори, од корисниците или од самите сопственици. Сопственикот или овластено лице може да го преземе профилот со опцијата „Преземи го бизнисот“ на профилот на бизнисот. Пред да одобриме преземање, ја проверуваме врската на подносителот со бизнисот и може да побараме дополнителни докази.
- Сопственикот е одговорен за точноста и ажурноста на податоците на профилот.
- Забрането е преземање бизнис на кој немате право или претставување во име на друг бизнис. Таквите преземања ги поништуваме.
- Сопственикот не смее да ги брише, условува или манипулира рецензиите, ниту да нуди корист за позитивни оценки.
- Барањата што корисниците ги испраќаат до бизнисот сопственикот ги користи само за одговор на конкретното барање.
Нов бизнис можете да додадете преку страницата Додади бизнис.
6. Платени услуги
Платените пакети и можностите за рекламирање се опишани на страниците Цени и Рекламирање. Цените се во денари, а важечка е цената прикажана во моментот на нарачката.
- Плаќањето се врши по фактура, со банкарски трансфер. Услугата се активира по евидентирање на уплатата.
- Промовираните прикажувања секогаш се видливо означени како „Спонзорирано“ или „Издвоено“.
- Платените услуги не влијаат на оценките и рецензиите и не овозможуваат нивно бришење или менување. Редоследот на редовните резултати не се продава.
- Враќањето средства и рекламациите се уредуваат согласно со важечките прописи на Северна Македонија. Барањата испратете ги на info@abv.mk.
7. Интелектуална сопственост
Дизајнот, софтверот, логото, името ABV.mk и изборот и распоредот на содржината се сопственост на операторот на ABV.mk или на неговите давачи на лиценца. Логата, фотографиите и описите што ги објавуваат бизнисите остануваат сопственост на нивните носители на права. Не смеете да ја копирате, умножувате или комерцијално да ја користите содржината на услугата без претходна писмена согласност, освен вообичаено споделување на врски.
8. Забранети активности
При користењето на услугата е забрането:
- автоматско собирање податоци (scraping, crawling) надвор од она што е дозволено за пребарувачите;
- испраќање спам, масовни или несакани пораки до бизнисите или корисниците;
- користење ботови, лажни профили или други начини за вештачко влијание на оценките;
- испитување, пробивање или заобиколување на безбедносните мерки и оптоварување на системот;
- користење на услугата за противзаконски цели или за измама.
9. Одговорност и гаранции
Услугата се обезбедува „како што е“ и „како што е достапна“. Се трудиме податоците да бидат точни, но не гарантираме за целосноста, точноста или ажурноста на информациите за бизнисите, ниту дека услугата ќе биде непрекинато достапна.
Рецензиите го изразуваат мислењето на нивните автори, а не нашето. ABV.mk не е страна во договорите, нарачките или плаќањата меѓу корисниците и бизнисите и не одговара за квалитетот на нивните производи и услуги. Во мера дозволена со закон, не одговараме за посредна штета настаната од користењето на услугата.
10. Прекин на пристап
Можеме привремено или трајно да го ограничиме или прекинеме пристапот до профил што ги крши овие услови, закон или правата на други лица, по правило со претходно известување, освен кога тоа не е можно или е потребно итно да се спречи штета. Вие можете да престанете да ја користите услугата и да го избришете профилот во секое време.
11. Измени на условите
Условите можеме да ги измениме кога се менува услугата или прописите. За битни измени ќе ве известиме на страницата или по е-пошта пред тие да стапат на сила. Продолженото користење по стапувањето на сила значи прифаќање на изменетите услови.
12. Применливо право
За овие услови се применуваат законите на Република Северна Македонија. Спорните прашања најнапред ќе се обидеме да ги решиме спогодбено, а во спротивно надлежен е стварно надлежниот суд во Скопје, без да се ограничуваат правата што потрошувачите ги имаат според закон.
13. Контакт
За прашања во врска со овие услови пишете ни на info@abv.mk или посетете ја страницата Контакт.